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Suporte Técnico em Redes I 12x36 Diurno (Campina Grande - PB)

Descrição da vaga

Quer fazer parte de uma empresa que pensa no bem-estar dos seus colaboradores?


Se você é da área de redes, fique ligado nessa oportunidade!


Estamos com vaga aberta para Suporte Técnico de Redes em Campina Grande (PB). Disponibilidade para escala 12x36 diurna.

Responsabilidades e atribuições

  • Realizar atendimento com clientes;
  • Realizar manutenções e implementação de softwares dos produtos da empresa IXCSoft;
  • Implementar e monitorar diagnósticos automatizados;
  • Ajudar o cliente a instalar os softwares da IXCSoft e softwares de virtualização;
  • Gerenciamento de Servidores e Infraestrutura;
  • Realizar migração de servidores;
  • Auxiliar na manutenção e renovação de certificado SSL;
  • Ajudar em manutenção de servidores e fazer análise de falhas;
  • Configuração e ajustes de regras de firewall NFTables;
  • Análise de execução de processos e falhas no banco de dados;
  • Auxiliar com domínio dos clientes;
  • Instalar o software na infraestrutura local do cliente;
  • Configurar a telefonia VOIP no software e auxiliar na usabilidade;
  • Auxiliar clientes com a configuração de backups dos sistemas da IXCSoft;
  • Auxiliar o cliente com diagnósticos de rede em OLT, NAS, etc;
  • Ajudar clientes com PPPoE, VPN, IPOE, DHCP, etc;
  • Auxiliar consultorias externas de redes para resolver problemas relacionados ao software IXC Provedor e rede;
  • Realizar manutenções de softwares dos produtos da empresa IXCSoft;
  • Fazer integração entre a rede do cliente e o software IXC Provedor;
  • Resolver problemas de servidores Linux;
  • Auxiliar na instalação e manutenção do Speedtest;
  • Resolver problemas relacionados aos websockets do IXC Provedor;
  • Acompanhar o uso dos recursos do servidor e realizar ações preventivas;

Requisitos e qualificações

  • Ensino superior completo ou em andamento em áreas afins à Tecnologia da Informação;
  • Pensamento critico e analítico;
  • Conhecimento em Linux;
  • Conhecimento em telefonia VOIP;
  • Conhecimento em automações com Shell e Ansible será um diferencial.

Informações adicionais

  • Vale alimentação;
  • Lanche saudável diariamente;
  • Plano odontológico;
  • Plano de saúde Unimed;
  • Auxílio educação;
  • Plano de Carreira e Desenvolvimento;
  • Uniformes;
  • Participação nos lucros e resultados;
  • Day off no mês de aniversário.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Fit Cultural
  3. Etapa 3: Avaliação Curricular
  4. Etapa 4: Entrevista
  5. Etapa 5: Avaliação de Perfil Comportamental
  6. Etapa 6: Contratação

Quem somos

Olá, somos os IXC Softers!


E agora você vai conhecer  um pouco de como funciona a gigante IXC Soft. 


Para começar, queremos contar que ela é uma multinacional de desenvolvimento de sistemas focada em construir ferramentas de inteligência estratégica para empresas de diversos ramos. E aqui dentro é onde a magia acontece.


Nosso objetivo é claro: queremos ajudar empreendedores na tomada de decisões que possam fazer a diferença nas negociações e gerenciamento de suas demandas. Como fazemos isso? Com trabalho, dedicação, estudo e momentos leves durante o processo.


Nossa matriz fica em Chapecó/SC e ocupa uma área de mais de mais 9.000 m², também temos uma filial em Campina Grande/PB que está  em pleno crescimento. Contamos com os melhores profissionais, para continuar em ascensão. Entre nossas soluções já temos clientes em mais de 20 países a partir da Wispro, solução Argentina adquirida pela IXC Soft, que vem contribuindo com a internacionalização da empresa.


Buscamos formar uma equipe composta por profissionais que estejam em constante aprendizado, tornando-se cada vez mais competentes e impulsionando continuamente o crescimento de suas carreiras e seus resultados. 


Quais são os valores de cada IXC Softer?


Almejamos crescer e nos destacar, tornando nosso trabalho e as soluções que oferecemos ainda mais rentáveis. Para isso, investimos em capacitação profissional, valorizamos o ser humano e agimos com responsabilidade social e ambiental.


Por isso, a IXC Soft proporciona uma ampla variedade de benefícios em um ambiente diverso, colaborativo e acolhedor. Acreditamos que pessoas felizes trabalham melhor e mais motivadas. Já somos uma equipe de mais de 500 IXC Softers, reunindo talentos diversos e contando com as melhores tecnologias, equipamentos e softwares para alcançar resultados excepcionais.


Temos orgulho de ser uma empresa premiada pelo GPTW, e estamos na lista das 30 melhores empresas para se trabalhar em Santa Catarina em 2024/2025.