Supervisor Administrativo de Facilities - (Chapecó-SC)

🚀 Venha fazer parte de uma multinacional inovadora!

Somos uma multinacional de tecnologia especializada no desenvolvimento de sistemas e soluções de inteligência estratégica para empresas de diversos segmentos. Atuamos por meio de Unidades de Negócios que transformam mercados, conectando inovação, tecnologia e propósito.

Acreditamos firmemente que a verdadeira inovação surge quando talento e propósito se encontram. Por isso, oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico e estimulante, que valoriza o bem-estar dos nossos colaboradores enquanto promove um espaço contínuo para crescimento pessoal e reconhecimento profissional. Aqui, seu desenvolvimento caminha lado a lado com nosso sucesso.

Se você está preparado para aplicar suas habilidades em um lugar que impulsiona mudanças significativas e valoriza cada membro da equipe, a IXC Soft é o destino perfeito para sua próxima grande oportunidade.

💡 Estamos em busca de Supervisor Administrativo de Facilities para integrar o time Corporativo da IXC Soft, atuando em Chapecó-SC.

Supervisão de Equipe e Desenvolvimento de Pessoas

• Coordenar e distribuir tarefas estrategicamente entre as equipes de compras, almoxarifado,limpeza/conservação, manutenção predial, portaria/segurança e monitoramento (equipes próprias e terceirizadas), garantindo fluxo contínuo das operações
• Acompanhar e corrigir atividades, assegurando que conferência de carga, cotações, escalas de higienização e rondas de segurança sigam os padrões e procedimentos definidos
• Acompanhar metas de desempenho individuais e coletivas alinhadas às diretrizes de eficiência e redução de custos da empresa (SLA interno, produtividade, acuracidade)
• Monitorar PDIs (Planos de Desenvolvimento Individual) com foco em competências técnicas e comportamentais por função
• Estruturar e ministrar treinamentos sobre segurança do trabalho (EPIs, NRs aplicáveis), operação de sistemas ERP de inventário, protocolos de higienização e atendimento ao cliente interno
• Aplicar feedbacks individuais e coletivos baseados em dados operacionais — divergências de estoque, falhas de fornecimento, ocorrências de segurança — com foco em desenvolvimento contínuo
• Conduzir integração de novos colaboradores (próprios e terceirizados), conectando o papel de cada um ao impacto na infraestrutura geral da empresa
• Auxiliar a identificação de perfis adequados por função: analítico para compras, dinâmico para almoxarifado, metódico para limpeza, proativo para portaria e monitoramento

Supervisão de Operações e Processos

• Organizar o fluxo operacional desde a requisição de compra até a entrega ao usuário final ou armazenamento, garantindo rastreabilidade e conformidade
• Garantir o cumprimento de normas de Segurança do Trabalho (EPIs, NRs pertinentes) e políticas financeiras e de compliance no processo de compras
• Elaborar e monitorar checklists de inspeção de limpeza e protocolos de recebimento de mercadorias; coordenar os prestadores técnicos responsáveis pelas rotinas de manutenção preventiva e corretiva (elétrica, hidráulica, SPDA), acompanhando prazos, escopo e
• qualidade das intervenções
• Supervisionar contratos de prestadores de serviço (limpeza, jardinagem, segurança, manutenção predial, monitoramento), acompanhando escopo contratual, SLA, cronograma e performance
• Supervisionar requisições de compra, cotações e pedidos, garantindo saving, qualidade e prazos alinhados ao budget da área
• Resolver conflitos e reclamações de setores internos relacionados à falta de insumos, atrasos de entrega, falhas na conservação do ambiente ou ocorrências de segurança patrimonial
• Monitorar KPIs operacionais e propor ações corretivas: Acuracidade de Estoque, Saving em Compras, Lead Time de Fornecedores, Índice de Higienização, SLA Interno e Indicadores de Segurança
• Elaborar relatórios periódicos de consumo, perdas, saving, desempenho de fornecedores e ocorrências operacionais para a gestão para assim apoiar à diretoria na tomada de decisão
• Propor e acompanhar melhorias contínuas de processos, sistemas e rotinas operacionais

Supervisão de orçamento e Controle Financeiro

• Controlar e executar o orçamento da área, garantindo aderência às metas financeiras estabelecidas pela diretoria.
• Acompanhar o fechamento financeiro mensal: lançamento de notas fiscais, aprovação de requisições de compra, acompanhamento de contratos e prestação de contas.
• Acompanhar e otimizar o consumo de insumos (materiais de limpeza, EPI, materiais de escritório, combustível), identificando oportunidades de redução de custo sem comprometer a qualidade.
• Gerenciar indicadores de saving, analisando economia gerada em negociações e contratos versus valores de referência.
• Avaliar custo-benefício de contratos de terceiros e recomendar renegociações ou substituição de fornecedores quando justificado.

Supervisão de Cultura e Clima Organizacional

• Facilitar a comunicação entre a gerência administrativa e as equipes operacionais de campo, garantindo alinhamento e transparência
• Valorizar equipes que atuam nos bastidores (limpeza, logística, segurança), promovendo sentimento de pertencimento e reconhecimento do impacto do trabalho na empresa
• Avaliar e recomendar promoções, progressões e reconhecimentos com base em desempenho, cuidado com o patrimônio e eficiência nas entregas
• Criar ambiente motivador e colaborativo, promovendo inteligência emocional e resiliência, especialmente em equipes com alta rotatividade
• Estimular a inovação: sugestão de novos fornecedores, práticas mais sustentáveis e métodos de organização que otimizem espaço e processos
• Executar outras atividades correlatas ao cargo.

Instrução/Escolaridade:

• Mínima: Superior completo em Administração, Engenharia de Produção, Logística ou áreas correlatas
• Desejável: Pós-graduação em Supervisão de Facilities, Logística ou Administração
• Obs.: Certificação em Supervisão de Facilities (IFMA ou similar) pode substituir a pós- graduação

Experiência:

• Mínima: Experiência em supervisão de operações, facilities, suprimentos ou infraestrutura predial
• Desejável: Vivência em supervisão de equipes mistas (CLT + terceirizados) e gestão de contratos de prestadores de serviço

Conhecimentos/Habilidades Técnicas:

• Sistemas ERP de inventário e controle de estoque (desejável: SAP, TOTVS ou similar)
• Normas de Segurança do Trabalho aplicáveis à área (NR-6, NR-9, NR-17 e outras pertinentes)
• Noções básicas de manutenção predial (elétrica, hidráulica, SPDA) para coordenação de prestadores técnicos
• Supervisão de indicadores (KPIs) e elaboração de relatórios gerenciais
• Pacote Office — especialmente Excel para controle de estoque, budget e relatórios
• Conhecimento em processos de compras, cotação e negociação com fornecedores

Habilidades Comportamentais:

• Liderança e desenvolvimento de pessoas
• Organização, planejamento e gestão do tempo
• Comunicação assertiva e habilidade para mediação de conflitos
• Visão analítica orientada a dados
• Proatividade e foco em melhoria contínua
• Inteligência emocional para supervisão de equipes operacionais com alta rotatividade

• Café da manhã (opcional);
• Almoço gratuito para o colaborador;
• Lanche saudável diariamente;
• Vale transporte: você têm direito ao vale transporte conforme previsto na CLT;
• Plano odontológico Uniodonto (conforme política interna);
• Plano de saúde Unimed (conforme política interna);
• Auxílio educação (conforme política interna);
• Plano de Carreira e Desenvolvimento (conforme política interna);
• Premiação (conforme política interna);
• Ginástica laboral;
• Espaço de descanso;
• Day off no mês de aniversário;
• Convênios com: Universidades; Escolas de idiomas; Ótica Berlim; Deatec; CPO Clínica Psicológica do Oeste.

Olá, somos os IXC Softers!

E agora você vai conhecer  um pouco de como funciona a gigante IXC Soft. 

Para começar, queremos contar que ela é uma multinacional de desenvolvimento de sistemas focada em construir ferramentas de inteligência estratégica para empresas de diversos ramos. E aqui dentro é onde a magia acontece.

Nosso objetivo é claro: queremos ajudar empreendedores na tomada de decisões que possam fazer a diferença nas negociações e gerenciamento de suas demandas. Como fazemos isso? Com trabalho, dedicação, estudo e momentos leves durante o processo.

Nossa matriz fica em Chapecó/SC e ocupa uma área de mais de mais 9.000 m², também temos uma filial em Campina Grande/PB que está  em pleno crescimento. Contamos com os melhores profissionais, para continuar em ascensão. Entre nossas soluções já temos clientes em mais de 20 países a partir da Wispro, solução Argentina adquirida pela IXC Soft, que vem contribuindo com a internacionalização da empresa.

Buscamos formar uma equipe composta por profissionais que estejam em constante aprendizado, tornando-se cada vez mais competentes e impulsionando continuamente o crescimento de suas carreiras e seus resultados. 

Quais são os valores de cada IXC Softer?

Almejamos crescer e nos destacar, tornando nosso trabalho e as soluções que oferecemos ainda mais rentáveis. Para isso, investimos em capacitação profissional, valorizamos o ser humano e agimos com responsabilidade social e ambiental.

Por isso, a IXC Soft proporciona uma ampla variedade de benefícios em um ambiente diverso, colaborativo e acolhedor. Acreditamos que pessoas felizes trabalham melhor e mais motivadas. Já somos uma equipe de mais de 500 IXC Softers, reunindo talentos diversos e contando com as melhores tecnologias, equipamentos e softwares para alcançar resultados excepcionais.

Temos orgulho de ser uma empresa premiada pelo GPTW, e estamos na lista das 30 melhores empresas para se trabalhar em Santa Catarina em 2024/2025.