Analista Garantia Qualidade Pleno - Opa! Suite - (Chapecó-SC)

🚀 Venha fazer parte de uma multinacional inovadora!

Somos uma multinacional de tecnologia especializada no desenvolvimento de sistemas e soluções de inteligência estratégica para empresas de diversos segmentos. Atuamos por meio de Unidades de Negócios que transformam mercados, conectando inovação, tecnologia e propósito.

Uma dessas Unidades é o Opa! Suite, uma plataforma desenvolvida para simplificar a rotina de atendimentos das empresas, otimizar a gestão operacional e focar na experiência da jornada do cliente. A plataforma integra os principais canais de atendimento, centralizando as interações com clientes, leads, fornecedores e colaboradores em um único ambiente. Com uma interface intuitiva e uma visão unificada, as equipes ganham mais agilidade, controle e produtividade.

Impulsionado por inteligência artificial, o Opa! Suite potencializa a performance dos times e proporciona experiências de atendimento mais rápidas, personalizadas e eficientes.

Se você quer trabalhar em um ambiente dinâmico, que valoriza o bem-estar dos colaboradores e oferece oportunidades reais de crescimento, essa é a sua chance!

💡 Estamos em busca de Analista Garantia Qualidade Pleno para se juntar ao nosso time em Chapecó-SC.

• Liderar equipes de teste em projetos complexos, fornecendo orientação técnica e mentoria;
• Desenvolver e implementar estratégias de teste abrangentes, adequadas às necessidades específicas de cada projeto;
• Coordenar com outros departamentos para identificar e resolver problemas de qualidade de forma eficiente;
• Implementar melhorias nos processos de QA, otimizando fluxos de trabalho e procedimentos;
• Treinar e orientar membros da equipe, promovendo o desenvolvimento profissional;
• Realizar testes avançados, incluindo testes de desempenho, segurança e usabilidade;
• Monitorar e reportar métricas de qualidade do produto e das melhorias implementadas;
• Participar ativamente das decisões técnicas e arquiteturais que impactam a qualidade do produto;
• Estabelecer e manter padrões de qualidade consistentes em toda a organização;
• Otimizar processos de automação de testes e implementar novas ferramentas quando necessário;
• Domínio da regra de negócio em sua área de atuação;
• Conhecimento avançado de negócio no restante do sistema;
• Executar outras atividades correlatas ao cargo.

Instrução/Escolaridade: 

• Mínima: Graduação completa em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia de Software ou áreas correlatas.
• Desejável: Pós-graduação em áreas relacionadas à qualidade de software ou certificações relevantes em QA.

Experiência: 

• Mínima: 3 anos de experiência em testes de software
• Desejável: 4 a 5 anos de experiência em posições similares, com histórico de liderança de projetos

Conhecimentos/Habilidades Técnicas: 

• Conhecimento avançado em metodologias e ferramentas de teste;
• Experiência comprovada em automação de testes;
• Domínio de testes de desempenho e segurança;
• Conhecimento avançado em testes de usabilidade e acessibilidade;
• Conhecimento avançado em programação, bancos de dados e sistemas operacionais;
• Gestão de ambientes de testes;
• Conhecimento intermediário de metodologias ágeis;
• Conhecimento intermediário de práticas DevOps e CI/CD;
• Conhecimento em gestão de configuração e controle de versão;
• Conhecimento avançado em implementação e melhoria de processos de QA.

Tecnologias principais para escritas dos testes automatizados:

• Playwright ou ferramenta similar de escrita de testes automatizados;
• Typescipt:

Tecnologias importantes do projeto:

• NodeJS;
• NextJS
• MongoDB;
• Redis;
• Socket.io

Tecnologias relevantes/complementares:

• Docker
• Uso consciente de IA para eficiência operacional

Habilidades Comportamentais:   

• Liderança técnica;
• Capacidade de gestão de equipes;
• Excelente comunicação;
• Pensamento estratégico;
• Resolução de problemas complexos;
• Tomada de decisão;
• Gestão de conflitos;
• Visão sistêmica.

• Café da manhã (opcional);
• Almoço gratuito para o colaborador;
• Lanche saudável diariamente;
• Vale transporte: você têm direito ao vale transporte conforme previsto na CLT;
• Plano odontológico Uniodonto (conforme política interna);
• Plano de saúde Unimed (conforme política interna);
• Auxílio educação (conforme política interna);
• Plano de Carreira e Desenvolvimento (conforme política interna);
• Premiação (conforme política interna);
• Ginástica laboral;
• Espaço de descanso;
• Day off no mês de aniversário;
• Convênios com: Universidades; Escolas de idiomas; Ótica Berlim; Deatec; CPO Clínica Psicológica do Oeste.

Olá, somos os IXC Softers!

E agora você vai conhecer  um pouco de como funciona a gigante IXC Soft. 

Para começar, queremos contar que ela é uma multinacional de desenvolvimento de sistemas focada em construir ferramentas de inteligência estratégica para empresas de diversos ramos. E aqui dentro é onde a magia acontece.

Nosso objetivo é claro: queremos ajudar empreendedores na tomada de decisões que possam fazer a diferença nas negociações e gerenciamento de suas demandas. Como fazemos isso? Com trabalho, dedicação, estudo e momentos leves durante o processo.

Nossa matriz fica em Chapecó/SC e ocupa uma área de mais de mais 9.000 m², também temos uma filial em Campina Grande/PB que está  em pleno crescimento. Contamos com os melhores profissionais, para continuar em ascensão. Entre nossas soluções já temos clientes em mais de 20 países a partir da Wispro, solução Argentina adquirida pela IXC Soft, que vem contribuindo com a internacionalização da empresa.

Buscamos formar uma equipe composta por profissionais que estejam em constante aprendizado, tornando-se cada vez mais competentes e impulsionando continuamente o crescimento de suas carreiras e seus resultados. 

Quais são os valores de cada IXC Softer?

Almejamos crescer e nos destacar, tornando nosso trabalho e as soluções que oferecemos ainda mais rentáveis. Para isso, investimos em capacitação profissional, valorizamos o ser humano e agimos com responsabilidade social e ambiental.

Por isso, a IXC Soft proporciona uma ampla variedade de benefícios em um ambiente diverso, colaborativo e acolhedor. Acreditamos que pessoas felizes trabalham melhor e mais motivadas. Já somos uma equipe de mais de 500 IXC Softers, reunindo talentos diversos e contando com as melhores tecnologias, equipamentos e softwares para alcançar resultados excepcionais.

Temos orgulho de ser uma empresa premiada pelo GPTW, e estamos na lista das 30 melhores empresas para se trabalhar em Santa Catarina em 2024/2025.