SDR I - Opa! Suite - (Chapecó-SC)

🚀 Venha fazer parte de uma multinacional inovadora!

Somos uma multinacional de tecnologia especializada no desenvolvimento de sistemas e soluções de inteligência estratégica para empresas de diversos segmentos. Atuamos por meio de Unidades de Negócios que transformam mercados, conectando inovação, tecnologia e propósito.

Uma dessas Unidades é o Opa! Suite, uma plataforma desenvolvida para simplificar a rotina de atendimentos das empresas, otimizar a gestão operacional e focar na experiência da jornada do cliente. A plataforma integra os principais canais de atendimento, centralizando as interações com clientes, leads, fornecedores e colaboradores em um único ambiente. Com uma interface intuitiva e uma visão unificada, as equipes ganham mais agilidade, controle e produtividade.

Impulsionado por inteligência artificial, o Opa! Suite potencializa a performance dos times e proporciona experiências de atendimento mais rápidas, personalizadas e eficientes.

Se você quer trabalhar em um ambiente dinâmico, que valoriza o bem-estar dos colaboradores e oferece oportunidades reais de crescimento, essa é a sua chance!

💡 Estamos em busca de SDR I para se juntar ao nosso time em Chapecó-SC.

• Realizar o primeiro contato com leads para identificar necessidades e construir confiança;
• Avaliar se os leads possuem o perfil ideal para se tornarem clientes;
• Organizar e coordenar reuniões entre leads e equipe de vendas;
• Registrar e manter atualizadas as informações dos leads no CRM;
• Engajar-se em treinamentos para aprimoramento contínuo;
• Criar e enviar propostas comerciais personalizadas;
• Realizar acompanhamento constante com os leads para manter o interesse;
• Identificar potenciais oportunidades de negócio durante as interações com os leads;
• Utilização de técnicas de escuta ativa para compreender as necessidades dos leads;
• Analisar métricas de desempenho para melhorar o processo de qualificação de leads;
• Colaborar com a equipe de marketing para alinhar estratégias de geração de leads;
• Participe de reuniões de alinhamento com a equipe de vendas para discutir oportunidades;
• Manter-se atualizado sobre as novidades do mercado e dos concorrentes;
• Identificar possíveis melhorias no processo de qualificação e agendamento de reuniões;
• Colaborar na segmentação e classificação dos leads de acordo com o perfil e interesse;
• Auxiliar na elaboração de roteiros de abordagem e qualificação de leads;
• Acompanhar o progresso dos leads ao longo do funil de vendas;
• Realizar pesquisas de mercado para identificar tendências e oportunidades;
• Participar de eventos e feiras para prospectar novos leads;
• Desenvolver relacionamentos duradouros com os leads por meio de networking;
• Contribuir com ideias inovadoras para melhorar a eficiência do processo comercial;
• Colaborar na criação de campanhas de e-mail marketing segmentadas para os leads;
• Identificar possíveis barreiras ou objeções dos leads e buscar soluções adequadas;
• Acompanhar as estatísticas de conversão e propor ações para melhorar os resultados.
• Prestar suporte à equipe de vendas na transição dos leads;
• Executar outras atividades correlatas ao cargo.

Instrução/Escolaridade: 

• Cursando administração/processos gerenciais ou afins.

Experiência: 

• 2 anos de experiência na área comercial

Conhecimentos/Habilidades Técnicas: 

• Conhecimento em CRM e ferramentas de automação de vendas: Capacidade de utilizar sistemas de CRM para registrar, atualizar informações e gerenciar o relacionamento com os leads de forma eficiente;
• Habilidades de comunicação: Capacidade de se comunicar de forma clara, objetiva e persuasiva, tanto por telefone, e-mail como pessoalmente, para estabelecer e manter relacionamentos comerciais emocionais.

Habilidades Comportamentais:   

• Proatividade: Capacidade de antecipar as necessidades dos leads e agir de forma proativa para avançar no processo de qualificação e agendamento de reuniões;
• Resiliência: Capacidade de lidar com objeções, rejeições e desafios de forma positiva e perseverante, mantendo o foco nos objetivos comerciais e buscando soluções para superar obstáculos.

• Café da manhã (opcional);
• Almoço gratuito para o colaborador;
• Lanche saudável diariamente;
• Vale transporte: você têm direito ao vale transporte conforme previsto na CLT;
• Plano odontológico Uniodonto (conforme política interna);
• Plano de saúde Unimed (conforme política interna);
• Auxílio educação (conforme política interna);
• Plano de Carreira e Desenvolvimento (conforme política interna);
• Premiação (conforme política interna);
• Ginástica laboral;
• Espaço de descanso;
• Day off no mês de aniversário;
• Convênios com: Universidades; Escolas de idiomas; Ótica Berlim; Deatec; CPO Clínica Psicológica do Oeste.

Olá, somos os IXC Softers!

E agora você vai conhecer  um pouco de como funciona a gigante IXC Soft. 

Para começar, queremos contar que ela é uma multinacional de desenvolvimento de sistemas focada em construir ferramentas de inteligência estratégica para empresas de diversos ramos. E aqui dentro é onde a magia acontece.

Nosso objetivo é claro: queremos ajudar empreendedores na tomada de decisões que possam fazer a diferença nas negociações e gerenciamento de suas demandas. Como fazemos isso? Com trabalho, dedicação, estudo e momentos leves durante o processo.

Nossa matriz fica em Chapecó/SC e ocupa uma área de mais de mais 9.000 m², também temos uma filial em Campina Grande/PB que está  em pleno crescimento. Contamos com os melhores profissionais, para continuar em ascensão. Entre nossas soluções já temos clientes em mais de 20 países a partir da Wispro, solução Argentina adquirida pela IXC Soft, que vem contribuindo com a internacionalização da empresa.

Buscamos formar uma equipe composta por profissionais que estejam em constante aprendizado, tornando-se cada vez mais competentes e impulsionando continuamente o crescimento de suas carreiras e seus resultados. 

Quais são os valores de cada IXC Softer?

Almejamos crescer e nos destacar, tornando nosso trabalho e as soluções que oferecemos ainda mais rentáveis. Para isso, investimos em capacitação profissional, valorizamos o ser humano e agimos com responsabilidade social e ambiental.

Por isso, a IXC Soft proporciona uma ampla variedade de benefícios em um ambiente diverso, colaborativo e acolhedor. Acreditamos que pessoas felizes trabalham melhor e mais motivadas. Já somos uma equipe de mais de 500 IXC Softers, reunindo talentos diversos e contando com as melhores tecnologias, equipamentos e softwares para alcançar resultados excepcionais.

Temos orgulho de ser uma empresa premiada pelo GPTW, e estamos na lista das 30 melhores empresas para se trabalhar em Santa Catarina em 2024/2025.